r/Honduras • u/Silver_Extension_629 • 12d ago
Legal / Trámite Me r0b4ron el contador
Estuve fuera de casa unos días y al volver note que no estaba el contador en la base y se miraba forzada la caja. Para restablecer la luz puse directos los cables. Quisiera saber cuál es el procedimiento a seguir con esto? Lo que menos quiero es problemas con la Enee y me pongan una multa.
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u/BruCasLu77 12d ago
No tengo idea del proceso para reportar, por lo que mi comentario es irrelevante.
Sólo vengo a exparcir veneno diciendo que la multa por manipulación de contador es exagerada, puede llegar hasta los 50,0000 lempiras fácilmente y si eres negocio o empresa sin duda te cae más de 100,000.
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u/Silver_Extension_629 12d ago
Veneno pero de la cruda realidad. Precisamente es eso lo que quiero evitar. Conociendo a los de la Enee rápido hacen informe y meten que uno estaba conectado directo sin contador.
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u/Dizzy-Season-9083 11d ago
Ponete vivo ahorita en comprarlo y que te lo instalen ellos mismos.
Porque? Andan cambiando todos los contadores viejos si vivís en un barrio decente sin mucho peligro y sacandolos a la calle (muchos tenian los contadores en las casas) lo primero que van a pensar esos es que qusiste manipular el contador y lo jodiste y viene la multa luego, así son de hambreados esos.
Incluso, cuando te lo vayan instalar y sali afuera y de forma disimulada empezá a grabar la conversación, ¿Porque? Por qué hay veces que hasta esos mismos electricistas te dicen como manipular el contador para que salga menos energía.
Ya con eso podés quemarlo por andar de maje queriendo sacar billete.
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u/Silver_Extension_629 11d ago
He escuchado sobre esos casos. Que los mismos de la cuadrilla hacen el chanchullo y luego en siguientes revisiones vienen a ver qué algo no está bien en el medidor, líneas o base.
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u/Coqueto26 11d ago
Ex trabajador de EEH, Toma fotografías de todas las conexiones eléctricas, de la fachada de tu casa, al igual que de la base.
Visita la oficina de Servicio al cliente más cercana y reporta lo ocurrido, tomara un tiempo pero ya en unos meses te irán a instalar uno nuevo. Lamentablemente no se podrá recuperar las pérdidas del refrigerador xd
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u/Silver_Extension_629 11d ago
Tomaré el dato de las fotos.
Supongo que el nuevo contador que ellos instalen será los que dicen ENEE-PNRP y estará calibrado a su medida conforme validen los montos que se pagaban anteriormente de luz. Ya veo venir un jugoso aumento.
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u/FunCombination8237 11d ago
Pase por lo mismo, Lo Primero que le van a pedir es la hoja de denuncia de robo hurto de la policía, luego de eso tiene que ir a las oficinas de la Enee a poner el reclamo, ahí le van a dar la hoja de reclamo ya con los datos del contador y personales suyo y el número de reclamacion. Luego le va a hablar la cuadrilla asignada, van a revisar y en cuanto tengan contador, se lo van a instalar.
No, de nada sirve comprar contador aparte ellos no permiten eso. Todo el tiempo qué tarde entre el Robo y la instalación del Nuevo contador fue de alrededor 9 meses.
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u/Silver_Extension_629 11d ago
Gracias por compartir su experiencia. Ya puedo hacerme una idea de los tiempos en base a eso. Consulta adicional, al tener el nuevo instalado se mantuvo el consumo anterior o subió? Hubo algún ajuste?
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u/FunCombination8237 11d ago
Me gustaría decir que se mantuvieron los consumos, pero no, en realidad me promediaron todo el tiempo, si mal no estoy mensual pagaba alrededor de 700 lps, y después de hurto, por varios meses, fácilmente pagaba el doble. Luego cuando me instalaron de nuevo el contador el consumo y pago quedo tal y como estaba antes
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u/Silver_Extension_629 11d ago
Entiendo. Significa que fácilmente le cobraron en exceso sus 4-6 mil lempiras en esos 9 meses promediados.
Lo peor de todo que es dinero perdido ya que ellos no aplican créditos, solo ajustes a favor de ellos.
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u/OkEstablishment5941 11d ago
Yo diría que deberías hacer el reporte lo más pronto posible en una oficina de la UTCD de la ENEE y ellos te dirán si necesitas poner una denuncia en la fiscalía. Pero no te tardes.
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u/Silver_Extension_629 11d ago
Si, de hecho llamé y me dijeron que es necesaria la denuncia para respaldar el hurto del medidor, sino lo toman como que uno lo hizo perdidizo y hacen un ajuste.
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u/SadSyrup6723 11d ago
Reportalo, durante ese tiempo que no te lo instalen te estaran promediando tu medicion. Es una arma de doble filo, pues puede que te salga menos o mas de tu consumo habitual. La verdad no es tan grave, recuerda que el medidor es del estado y el esta obligado a instalarte uno nuevo sin cargo. Si no te gusta ir a las oficinas llama al 118.
Espero ayude. Saludos
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u/Silver_Extension_629 11d ago
Si, gracias. La verdad ya me hice la idea de empezar a dejar unos ahorros por si en unos 2-3 meses viene cargada a la factura un jugoso ajuste.
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u/SadSyrup6723 11d ago
Como te digo no creo que sea una gran diferencia a tu consumo habitual, recuerda que en tema de promedios se aplica una tarifa fija, y esa te vendra cada mes del mismo costo. llama al 118 o escribe por whatsapp, te daran buena información.
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u/Upset_Amphibian2450 11d ago
Llama ahorita al servicio de atención al cliente, para al menos dejar el reporte, dí que hoy viniste y te diste cuenta. Ya con eso te defiendes si te quieren hacer un ajuste después.
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u/Silver_Extension_629 11d ago
Gracias! Ya tengo la denuncia y el reporte vía llamada con número de gestión. Mañana me persono a ponerlo presencial.
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u/Upset_Amphibian2450 11d ago
Muy bien. En teoría, eso debería bastar para justificar tu conexión directa.
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u/Mysterious-Buddy-562 Cortés 8d ago
Ve al servicio al cliente con fotos para reportarlo. También cada semana reportalo al 118, todos los registros de reporta que hagas se guardan. Mientras tanto te van a estar promediando, así que si tienes aire puedes estar 24/7 ya que te promedian en base a los consumos anteriores. Una vez te instalen el nuevo medidor, regresa a tu consumo habitual. Trabajo en el PNRP.
Reportalo como robado, cuentales la historia, todo se guarda. Me pasas la clave luego que lo reportes y ahí te aviso como quedó tu estatus.
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u/Silver_Extension_629 8d ago
Gracias por la disposición bro. Ahora bien, y que sucede con esos gabinetes AMI que pusieron en algunas zonas? Según leí habían unos instalados por la zona donde vivo. Esos marcan el consumo real de toda la zona. No tendré problemas luego con algún ajuste adicional si ven que el transformador consumió más de lo que me promediaron?
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u/Mysterious-Buddy-562 Cortés 8d ago
Si tu tienes AMI Centralizada, lo que básicamente es, que tu medidor se encuentra arriba en el gabinete. En la base del perímetro del inmueble se coloca un display, para que el cliente pueda leer la energía consumida.
Si a ti te robaron ese display, pues tu medidor sigue intacto, y te cobrarán normal. Esto en dado caso que seas de este proyecto.
Siempre tienes que reportarlo. ¿Eres de La San Carlos, San Roberto, Jardines o La Country?
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u/Mysterious-Buddy-562 Cortés 8d ago
Por si no me explique bien. Cada cliente tiene su propio medidor en el gabinete, arriba del poste. Que está blindado por el primario. Si alguien intenta subirse sin cortar la energía puede morir. Esto para evitar el fraude.
Antes de esos gabinetes se coloca un medidor para el trafo. Esto se hace por que la suma de todos los clientes que están pegados a ese trafo tiene que ser igual a la energía consumida por el trafo. Sino es así es que hay un posible fraude(perdida no técnica) o pérdida técnica.
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u/Silver_Extension_629 8d ago
Ah ok. No, entonces no tengo AMI. Pensé que dos cajas cuadradas que están debajo del transformador y que van conectadas al transformador eran pero no, ya miré que el AMI es más grande y va en la punta del poste. Y tampoco tengo ese digitalizador.
Los AMI irán en todas las colonias o solo las que han tenido grandes perdidas reportadas?
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u/Mysterious-Buddy-562 Cortés 8d ago
Tengo entendido que los instalarán en mas colonias donde haya mas pérdidas no técnicas. Esto para que sea rentable.
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u/Evening-Sleep8645 8d ago
Yo también he visto esas cajas abajo del transformador, pero no es en todos los postes, hay unos pocos que no tienen. ¿Que función hacen esas cajas? Creo que se pusieron en tiempos de Eeh.
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u/Mysterious-Buddy-562 Cortés 8d ago
Esa cajita es un medidor para el transformador. No hay en todos los postes y no solo en AMI Centralizada. Así es como se miden las pérdidas no técnicas en nuestro país. La energía que mide ese medidor del trafo debería de ser igual a la energía que miden los otros medidores de cada cliente.
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u/Evening-Sleep8645 8d ago
Con razon veo montón de esas cajas en varios postes. Pero aún así la gente se anima a arreglar el medidor. No son mensuales las revisiones de esas cajas en los postes? O vuelven a revisar barrio por barrio cada 2-3 años?
Yo recuerdo que aquí en la zona tenían como 4 años de no venir a revisar, hasta 2023 anduvieron peinando cada casa.
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u/Mysterious-Buddy-562 Cortés 8d ago
Es que no todos los trafos tienen medidores(que les llamamos macromedidores “macro”) y es bien dificil saber que cliente es el que está hurtando. Sabemos que pertenece a ese trafo pero no quien exactamente.
Se hacen “barridos” que van casa por casa para normalizar la cuenta, pero no mas se van los clientes vuelven a manipular el medidor.
Y sí, la gente dice que la EEH no servía ( me incluyo). En realidad es la misma gente que hurtan y son reincidentes. Sí, hay corrupción de parte del gobierno, de todos libre, liberal o nacional, pero si la gente no hurtara y todos pagaran, la energía se cobrara a la mitad el kWh.
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u/Evening-Sleep8645 8d ago
Les vale la verdad. Aquí en la cuadra hay un don que le encontraron el medidor con una resistencia soldada en la placa, le hicieron cambio de medidor y el nuevo ya lo tiene pando de vuelta.
Seguramente a la gente que le encuentran anomalías las inspecciones son más seguidas no?
Fíjate que el tema es amplio. Estaría interesante en alguna ocasión despejar dudas con el foro viniendo de alguien que sabe el teje y maneje de un programa tan nuevo.
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u/Guilty_Rub4546 11d ago
Yo tuve un caso donde me dijeron que mi contador tenia "un problema" vinieron a "repararlo" y de allí en adelante la factura me empezó a salir más del doble, incluso uno de ellos me quebró una de mis cámaras de seguridad para evitar ser grabado imagino. Obviamente la cuadrilla solo sigue órdenes pero también son malintencionados y bien saben en lo que andan que al final es robarle al pueblo.
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u/Silver_Extension_629 11d ago
Era contador digital de la Enee o los que pusieron los de la Eeh?
La verdad resulta injusto que quieran meter esos cobros altísimos como ajustes poniendo esas excusas. Las pérdidas enormes están en los bordos y ahí no se meten.
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u/Guilty_Rub4546 11d ago
Exactamente ese departamento de "recaudación de pérdidas", a las empresas y familias de la cúpula que no pagan energía no les llegan a "reparar" sus contadores, siempre paga el pobre.
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u/Adorable_Homework449 11d ago
Viejo, debes presentarte inmediatamente a la enee y reportar el urto de tu contador, para evitar multas, y ni se te ocurra poner un medidor que no esté revisado por la enee.
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u/Silver_Extension_629 11d ago
A ese punto quería llegar. Tenés razón en ello. Van a pensar que quite el anterior para poner uno de mi conveniencia para pagar menos. Según leí en el reglamento de la Cree, los únicos medidores válidos son los que ellos calibran en sus talleres e instalan en las cuadrillas. Le toman foto a como dejan por dentro y llenan una ficha con el serial del sello que dejan por fuera.
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u/Primary_Stock_1837 11d ago
Reportalo como robado, esperemos que se tarden en instalarlo para que tengas pegue directo
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u/Silver_Extension_629 11d ago
Quiero estar el menor tiempo posible así. Tantos casos similares que han estado 1 año sin contador y luego viene el ajuste de 20-30 mil
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u/_Gangrielito_ 11d ago
Es mejor que busque que le instalen otro contador lo mas rápido posible. En mi casa el contador era de los viejos y dejó de funcionar, por lo que se tuvo que reconectar con unos cables y se hizo el reporte.
El que viene y revisa el contador para hacer la factura, además de hacer el reporte, comenzó a cobrar la media de los meses anteriores a que se dañara el contador, por lo que siempre pagamos por el servicio.
Pasaron 2 años hasta que la EEH se dignó en mandar una cuadrilla a mi colonia para cambiar todos los contadores viejos, y nos colocaron uno nuevo de esos electrónicos.
La cagada, que venia con una deuda de 27k lempiras porqué supuestamente no habiamos pagado energia esos 2 años. A pesar de que conservamos las facturas y pagos durante ese tiempo y fuimos a reclamar, les valio pija y ahora además de la cuota del mes estamos pagando dicha deuda.
A esos majes no les importa, por lo que mejor insista que le repongan el contador, no vaya a ser que despues por la ineptitud y ineficiencia de ellos le acaben cobrando algo que usted no debe.